9月4日,淘寶天貓發(fā)布公告稱計(jì)劃新增微信支付能力,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是,以后在淘寶上買(mǎi)東西,可以直接用微信支付了。
今天,淘寶發(fā)布公告,進(jìn)一步明確9月12日后逐步向所有淘寶天貓商家開(kāi)通微信支付。
多位商家向《天下網(wǎng)商》表示,看到消息后頗為期待。
在廣東做了十幾年百貨、服裝的老電商人“墨爺”告訴《天下網(wǎng)商》,昨天看到這個(gè)消息后,他上淘寶官方的規(guī)則眾議院,給《關(guān)于淘寶網(wǎng)新增微信支付能力的意見(jiàn)征集》投了一個(gè)贊成票。又在自己的社交媒體上,發(fā)帖號(hào)召同行去投贊成票——他還在自己的電商社群里,發(fā)起了一個(gè)民間投票,主題是:你們看好淘寶支持微信支付嗎?
《天下網(wǎng)商》看到,目前回收到的反饋中,有86%的人表示看好。
按“墨爺”的說(shuō)法,雖然支付寶的月活巨大,有9個(gè)多億,但微信支付仍有支付寶之外的群體。對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō),這里可能蘊(yùn)含商機(jī)。
“這意味著我們淘系商家也可以更直接面向下沉市場(chǎng),爭(zhēng)取只有微信支付的那部分客戶,不至于讓訂單卡在支付環(huán)節(jié),造成流失了。”
同樣在廣東做平價(jià)美妝的商家“蘇蘇”稱自己會(huì)有小部分退貨貨源在閑魚(yú)上流通,就在一個(gè)月前,她遇到過(guò)一名學(xué)生客戶詢問(wèn)有沒(méi)有微信支付的選項(xiàng)。
“其實(shí)那會(huì)兒閑魚(yú)已經(jīng)能用微信支付了,但我沒(méi)上心搞,最后她也沒(méi)買(mǎi)。過(guò)了一兩個(gè)小時(shí),我有點(diǎn)后悔,就趕緊去開(kāi)通了微信支付。”
如今淘寶新增微信支付,“蘇蘇”稱肯定會(huì)第一時(shí)間開(kāi)通,免得重蹈覆轍。她也表示,自從做平價(jià)美妝這個(gè)貨盤(pán)以來(lái),她意識(shí)到習(xí)慣用微信支付的人不少。“尤其是一些學(xué)生,一些小城市的寶媽,還有很多老人。”
云南特產(chǎn)商家“羅莉麗”的店鋪不乏國(guó)外客戶,她今年出國(guó)也比較多,看到在新加坡、泰國(guó)的同胞因?yàn)橐?lián)系國(guó)內(nèi)的朋友,微信的普及率很高。“很多老外也用上了微信,淘寶能用微信支付,還會(huì)方便這些人上淘寶購(gòu)物。”
商家生意有增量,消費(fèi)者有便利
與商家一樣,消費(fèi)者也在等待在淘寶上用微信支付這件事。
早在2023年的1月份,“瘦瘦”就在社交媒體上分享“淘寶終于能微信支付啦”,作為88VIP的她,發(fā)現(xiàn)可以通過(guò)“專屬客服”向平臺(tái)申請(qǐng)“微信掃碼付”,之后就能得到一個(gè)微信支付的二維碼。不過(guò)評(píng)論區(qū)里,也有很多人反饋,目前只有部分商戶支持,以及當(dāng)訂單金額較高時(shí),會(huì)出現(xiàn)無(wú)法使用微信支付的情況。
今年“谷子”(Goods音譯,泛指二次元周邊)消費(fèi)火熱,部分學(xué)生消費(fèi)者也表示想上淘寶買(mǎi)“谷子”,結(jié)果發(fā)現(xiàn)沒(méi)法用微信支付。
“淘寶商戶提供微信付款碼”并非88VIP用戶的特權(quán),在2023年,《天下網(wǎng)商》即已觀察到有不少用戶被“灰度測(cè)試”到了微信付款碼支付的選項(xiàng),只不過(guò),這一路徑相對(duì)復(fù)雜。
其實(shí)早在2021年,阿里體系內(nèi)的閑魚(yú)、大麥、優(yōu)酷、淘特(淘寶特價(jià)版),以及餓了么都先后宣布計(jì)劃新增微信支付。從這些平臺(tái)的特性來(lái)看,它們的用戶比例中,下沉市場(chǎng)和學(xué)生群體相對(duì)較高,對(duì)于微信支付的需求更為強(qiáng)烈。